Pravidla vrácení a reklamace
Vrácení zboží
Zboží můžete vrátit do 30 dnů od jeho doručení.
Oznámení o vrácení nám zašlete e-mailem na artra@artra.sk nebo použijte funkci: Odstoupení od smlouvy online.
Zboží musí být nenošené, nepoužité, nepoškozené, v původním obalu a s dokladem o koupi.
Zboží zašlete na adresu:
ARTRA s.r.o., Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Slovensko
Náklady na vrácení zboží nese zákazník.
Po odstoupení od smlouvy Vám bude kupní cena vrácena nejpozději do 14 dnů. Platbu však můžeme zadržet do doručení vráceného zboží.
Reklamace
Oznámení o reklamaci nám zašlete e-mailem na artra@artra.sk nebo použijte funkci: Odstoupení od smlouvy online.
Zboží zašlete na uvedenou adresu spolu s popisem vady a dokladem o koupi.
Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě, nejpozději do 14 dnů od doručení.
V případě uznané reklamace budou zákazníkovi uhrazeny přiměřené náklady na zaslání zboží.
